配送ポリシー
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配送対象地域
現在、日本国内配送を基本としています。
日本国外への配送については、対応可否および送料を個別に商品ページまたは注文画面で表示します。
配送方法
配送方法は、ご注文内容、商品サイズ、重量、配送先、商品ページの記載に応じて、注文画面に表示される方法からお選びいただけます。
主な配送方法は以下の通りです。
- レターパックプラス
- 宅配便
- その他、注文画面に表示される配送方法
商品サイズ、数量、同梱内容により、ご利用いただける配送方法が制限される場合があります。
送料
日本国内送料は、ご注文内容および配送方法に応じて注文時に表示されます。
日本国内配送の場合、商品価格には国際送料および輸入に関する費用を含みます。日本国内送料は別途注文時に表示されます。
商品ページまたは注文画面に送料無料条件が表示されている場合は、その条件に従います。
発送時期
在庫商品は、ご注文確定後、通常 3-7 営業日以内に発送いたします。
予約商品・輸入商品・代行手配商品は、発売・入荷後、通常 4-7 週間前後で発送いたします。
商品ページに個別の発送予定時期が記載されている場合は、その記載を優先します。
メーカー・販売元の生産状況、発売日変更、入荷状況、国際物流、通関、天候、配送会社の状況等により、発送時期が前後する場合があります。
長期予約商品については、発送まで数か月以上お時間をいただく場合があります。発送予定時期は商品ページに記載します。
同梱・分割発送について
発売日、入荷時期、発送予定時期が異なる商品を同一注文に含めた場合、原則としてすべての商品が揃い次第の発送となります。
お急ぎの商品がある場合、発送予定時期が異なる商品は別々にご注文ください。
数量限定商品、特典付き商品、長期予約商品は、他商品との同梱により手配、保管、特典付与に影響が出る場合があります。
商品ページで同梱不可と記載された商品を同時購入された場合、当店判断により注文を分割、変更依頼、またはキャンセルさせていただく場合があります。
海外輸入商品の配送について
当店では、中国国内で販売される雑貨・キャラクター関連グッズ等を、日本のお客様向けに輸入・販売または代行手配する場合があります。
商品は海外メーカー、販売元、公式ショップ、提携先等の販売状況に基づき手配されるため、在庫状況、発売日、入荷時期、仕様、特典内容、販売条件等が変更となる場合があります。
海外輸入商品のため、国際物流、通関、国内配送の過程で配送予定が前後する場合があります。
外箱・パッケージについて
海外輸入商品のため、製造、検品、国際輸送、通関、国内配送の過程で、外箱・パッケージに擦れ、へこみ、角潰れ、破れ、汚れ等が生じる場合があります。
外箱・パッケージは商品保護を目的とするものであり、商品本体の使用に支障がない場合、返品・交換の対象外となります。
長期不在・受取拒否・住所不備について
発送後、長期不在、住所不備、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料および手数料はお客様負担となります。
一定期間ご連絡が取れない場合、注文をキャンセルし、実際に発生した送料、手数料、決済手数料等を差し引いて返金する場合があります。
配送先情報について
ご注文時には、配送先住所、氏名、電話番号、郵便番号等を正確にご入力ください。
配送先情報の不備により配送遅延、返送、再発送が発生した場合、それに伴う送料および手数料はお客様のご負担となります。
公開日・改定日
2026年06月14日 制定